Frais de port et délais de livraison
Chez Noël Vert, les sapins de Noël naturels sont livrés à domicile en France métropolitaine hors Corse. La livraison standard est incluse dans les prix affichés, hors suppléments éventuels pour certaines adresses ou options, précisés ci-dessous.
Le délai et le mode de transport dépendent de la taille du sapin, de votre adresse, du jour choisi et des disponibilités de saison. Pour comparer les prix selon les formats, consultez aussi nos tarifs des sapins de Noël naturels livrés à domicile.
Informations relatives à la livraison
Livraison offerte partout en France métropolitaine*
Chez Noël Vert, notre priorité est de rendre votre expérience d’achat simple et transparente.
Nous mettons tout en œuvre pour que vos sapins et accessoires arrivent dans les meilleures conditions, le plus rapidement possible.
Que vous habitiez à Paris, à Lyon, Marseille ou encore Bourg-en-Bresse… La livraison standard est incluse. Des suppléments peuvent s’appliquer pour les zones de montagne, certaines îles ou l’option du samedi matin. Vérifiez le montant total avant de valider votre commande.
*Hors Corse et sous réserve des suppléments indiqués ci-dessous.
Choisissez votre date de livraison
Parce que chaque foyer s’organise à son rythme, vous avez le contrôle sur le jour d’arrivée de votre sapin.
Lors de votre commande, vous pouvez choisir parmi les jours de livraison proposés pour votre adresse : du lundi au vendredi, et même le samedi matin (en option suivant les départements).
Livraison rapide & suivi
Un Noël sans stress, c’est aussi un sapin qui arrive à temps, sans mauvaise surprise.
- Délais indicatifs de 24 à 48h à compter de l’expédition
- Délais adaptés pour les grands sapins, selon la hauteur, l’adresse, les accès disponibles et les conditions de livraison possibles.
- Livraison contre signature après contrôle de votre produit pour plus de sécurité
Zone de livraison
Nous livrons directement depuis notre exploitation jusqu’à votre porte, dans toute la France métropolitaine (hors Corse). La livraison s’effectue à la porte de votre maison ou de votre immeuble, sans montée dans les étages ni entrée dans le logement.
Transporteurs spécialisés
Pour garantir la fraîcheur et la qualité, nous confions vos colis à des partenaires de confiance.
- GEODIS-FRANCE EXPRESS : livraison du lundi au samedi matin
- DB SCHENKER : du lundi au vendredi (hauteur max. 230 cm)
Le choix du transporteur est automatisé et s’effectue en fonction de votre commande et de votre adresse : vous n’avez rien à choisir, nous nous occupons de tout pour une livraison fluide et optimisée.
Suppléments éventuels
Dans quelques cas particuliers, des frais additionnels peuvent s’appliquer. On vous explique tout.
- Adresse en zone montagne ou sur une île
- Livraison le samedi matin
Livraison des grands sapins de Noël
Les grands sapins de Noël nécessitent une attention particulière au moment de la livraison. Selon la hauteur choisie, l’adresse et les accès, les conditions de déchargement peuvent varier. La livraison se fait à la porte de la maison ou de l’immeuble, sans montée dans les étages ni entrée dans le logement.
Pour les formats jusqu’à 4m, consultez les sapins 2m50 à 3m et les sapins 3m à 4m. Les sapins de plus de 4m sont proposés sur demande : contactez-nous pour étudier la hauteur souhaitée, la livraison et les accès.
Vous souhaitez commander un sapin livré à domicile ? Découvrez nos sapins de Noël naturels ou consultez notre guide pour commander un sapin de Noël en ligne.
FAQ – Livraison des sapins de Noël
Oui, chez Noël Vert, les frais de livraison sont inclus dans les prix affichés pour la France métropolitaine hors Corse, sauf cas particuliers clairement indiqués.
Oui, lors de votre commande, vous pouvez choisir une date parmi les créneaux proposés pour votre adresse et votre département. Si vous payez par virement, cette date est conditionnée à la réception du paiement par Noël Vert au plus tard 72 heures avant la livraison prévue.
Les délais varient selon la date de commande, l’adresse, la taille du sapin et les disponibilités. Les informations de livraison sont communiquées lors de la commande et du suivi d’expédition.
Les conditions de déchargement dépendent de la hauteur du sapin et des accès. La livraison se fait à la porte de la maison ou de l’immeuble, sans montée dans les étages ni entrée dans le logement. Pour les très grands formats, contactez Noël Vert pour vérifier la faisabilité.
Oui, dès l’ouverture de la boutique en ligne. Choisissez parmi les dates de livraison proposées lors de votre commande.
Vous pouvez demander une modification jusqu’à 72 heures avant la livraison prévue en contactant Noël Vert. La nouvelle date doit être confirmée par notre équipe.
CB, Visa, Mastercard et virement bancaire. PayPal n’est pas proposé. En cas de virement, la date de livraison choisie est conditionnée à la réception effective du paiement au plus tard 72 heures avant la livraison prévue. La date d’émission du virement ne suffit pas. Si ce délai ne peut pas être respecté, contactez Noël Vert.
Un avis de passage sera déposé ou un message du transporteur vous permettra de reprogrammer la livraison. Le sapin peut être remis à un voisin si cette consigne a été indiquée dans les informations de livraison.
Oui, en passant deux commandes distinctes : chaque adresse correspond à une livraison pour le transporteur.
Vous pouvez indiquer vos consignes lors de la commande, par exemple un code de porte ou la remise du sapin à un voisin.
Les sapins sont coupés au fur et à mesure des livraisons et arrivent sous filet. Rentrez le sapin chez vous, puis coupez le filet avec un cutter ou des ciseaux en prenant garde de ne pas vous couper.
Pour les livraisons individuelles, la hauteur est mesurée du sol à la pointe, bûche ou pot compris, avec une tolérance de plus ou moins 10 cm. La décoration ajoutée au sommet n’est pas comprise. Les fourchettes professionnelles sont distinctes : contactez Noël Vert pour leur mesure.
